PAYGATE（ペイゲート）の解約で損しない方法｜1年後なら違約金0円で解約できる？

PAYGATEは1年以上継続利用すれば違約金0円で解約でき、手続きも電話とメールだけで完結します。

しかし「PAYGATE（ペイゲート）の解約を考えているけれど、違約金がいくらかかるのか不安」「解約手続きが複雑で面倒なのでは？」とお悩みではありませんか？

この記事では、PAYGATE解約時の違約金の仕組み、具体的な解約手順、注意すべきポイント、そして解約後におすすめの代替サービスまで徹底解説します。

最後まで読めば、あなたも安心してスムーズにPAYGATEを解約し、次のステップに進むことができるでしょう。

PAYGATE(ペイゲート)解約時の違約金と費用

PAYGATEを解約する際の違約金は、申し込み時の契約内容によって異なります。

この章では以下の3つのポイントを詳しく解説します。

決済端末0円キャンペーン利用時の違約金

決済端末0円キャンペーンを利用してPAYGATEに申し込んだ場合、1年間の最低利用期間が設定されています。

この期間内に解約すると、残りの月数に月額基本料3,300円を掛けた金額が違約金として発生するでしょう。たとえば利用開始から7ヶ月目に解約する場合、残り5ヶ月分として16,500円の違約金がかかります。

一方で、1年以上継続利用した後であれば、いつ解約しても違約金は一切発生しません。端末代金39,600円が無料になる代わりに、1年間は継続利用することが条件となっているわけです。

決済端末を購入した場合の違約金

決済端末を39,600円で購入してPAYGATEを申し込んだ場合は、契約期間の縛りがありません。

利用開始から1ヶ月で解約しても、2年使ってから解約しても、違約金を請求されることはないでしょう。ただし、すでに支払った端末代金が返金されるわけではない点に注意が必要です。

短期利用を予定している場合や、解約の可能性がある場合は、端末を購入する選択肢も検討する価値があるかもしれません。

初期投資が必要になりますが、契約の自由度が高まるといえます。

最低利用期間と契約のポイント

※端末0円キャンペーン利用時の違約金です。端末購入の場合は違約金はかかりません。

PAYGATEの最低利用期間は、端末0円キャンペーンを利用した場合に限り1年間となっています。

この1年という期間は、他社のキャッシュレス決済サービスと比較しても良心的な設定といえるでしょう。月額基本料3,300円を12ヶ月分支払うと39,600円になり、これは端末の定価と同額です。

つまり、1年間利用すれば実質的に端末代金を分割で支払ったことになり、その後は自由に解約できる仕組みとなっています。

契約時には自分の事業計画を考慮し、最低でも1年間は継続利用できるかどうかを判断することが重要です。

PAYGATE（ペイゲート）の解約方法と手順

PAYGATEの解約手続きは3つのステップで完了します。

この章では以下の流れを順番に解説します。

※土日祝日は受付していません。月末最終営業日の前日までに連絡することをおすすめします。

ステップ1：スマレジPAYGATE専用窓口への連絡

PAYGATEの解約手続きは、まずスマレジPAYGATE専用窓口への電話連絡から始まります。

電話番号は06-7712-2901で、受付時間は平日10時から19時までとなっています。電話では解約の意思を伝え、契約者情報の確認が行われるでしょう。土日祝日は受付していないため、平日の営業時間内に連絡する必要があります。

月末に解約を希望する場合は、月の最後の営業日の前日までに連絡しておくことが重要です。電話口では氏名、契約内容、解約希望時期などを確認されるため、事前に契約書類を手元に用意しておくとスムーズに進められます。

ステップ2：解約フォームの入力と提出

専用窓口への電話連絡後、登録したメールアドレスに解約用フォームが送られてきます。

このフォームに必要事項を入力し、スマレジPAYGATE専用窓口のメールアドレスに返信することで解約申請が完了するでしょう。入力項目には店舗名、担当者名、解約希望日などが含まれます。

フォームの記入漏れがあると手続きが遅れる可能性があるため、送信前に内容をしっかり確認することが大切です。メールを返信した後は、スマレジ側から受理確認の連絡が届くまで待ちましょう。

通常、営業日であれば数日以内に返信があるはずです。

ステップ3：解約完了までの流れと期間

解約用フォームをスマレジPAYGATE専用窓口に返信すると、スマレジ側で内容を確認し受理されます。

受理された翌営業日に解約処理が完了する流れとなっているでしょう。月途中で解約した場合でも、当月分の月額基本料3,300円は日割り計算されず、1ヶ月分が請求されます。

そのため、月末近くに解約手続きを完了させるのが最も無駄がないタイミングといえます。解約完了後は、最終月の利用料金と違約金(該当する場合)が請求され、入金処理が終われば全ての手続きが終了します。

決済端末の返却は不要なので、手元に残しておいて問題ありません。

PAYGATE（ペイゲート）解約時の注意点とポイント

PAYGATEを解約する際には、いくつか知っておくべき重要な注意点があります。この章では以下の3つのポイントを詳しく説明します。

決済端末の返却は不要!手元に残せるメリット

PAYGATEを解約する際、決済端末の返却は一切不要です。

端末0円キャンペーンを利用した場合でも、端末を購入した場合でも、解約後は端末を手元に残しておくことができるでしょう。他社のキャッシュレス決済サービスでは、解約時に端末を返却しなければならないケースや、返却時の送料を負担しなければならないケースもあります。

PAYGATEはこうした手間がない点が大きなメリットといえます。

ただし、端末は解約後に他のサービスで使うことはできないため、保管するか処分するかを自分で判断する必要があります。

スマレジアプリとPAYGATEは個別解約が必要

スマレジのPOSレジアプリとPAYGATEは別々のサービスとして提供されているため、解約手続きも個別に行う必要があります。

PAYGATEだけを解約したい場合は、先ほど説明した手順でPAYGATEの解約手続きを進めましょう。一方、スマレジアプリも使っている場合で、そちらも解約したいときは、別途スマレジの解約手続きが必要になります。

PAYGATEを解約してもスマレジアプリは継続して使えますし、その逆も可能です。両方のサービスを利用している場合は、それぞれのサービスの契約状況を確認し、必要に応じて個別に解約手続きを行いましょう。

違約金0円で解約するベストタイミング

PAYGATEを違約金0円で解約するベストタイミングは、端末0円キャンペーンを利用した場合は利用開始から1年経過後です。

1年を1日でも過ぎれば、いつ解約しても違約金は発生しません。さらに、月額基本料は日割り計算されないため、月末近くに解約手続きを完了させることで無駄な支払いを避けられるでしょう。

具体的には、月の最後の営業日の前日までに解約申請を行うのが理想的といえます。利用開始日を確認して、ちょうど1年が経過する月の月末に合わせて解約すれば、最も経済的な解約が実現できます。

PAYGATE（ペイゲート）解約後におすすめのキャッシュレス決済サービス

PAYGATEを解約した後、新たなキャッシュレス決済サービスを検討している方に向けて、おすすめのサービスを紹介します。この章では以下の内容を解説します。

Square（スクエア）｜審査スピードは最短当日で決済手数料3.25%

Squareは、導入スピードの速さが大きな魅力のキャッシュレス決済サービスです。

アカウント作成後、Visa・Mastercardなど主要カードブランドの審査は通常1〜3営業日で完了し、最短では当日から利用を始められるでしょう。

スクエアの決済手数料は対面決済の場合、年間決済額3,000万円未満であれば主要カードで2.5%、その他の決済手段で3.25%となっています。初期費用や月額固定費は一切かからず、決済端末のSquareリーダーは4,980円から購入可能です。

振込手数料も無料で、みずほ銀行・三井住友銀行なら翌営業日入金に対応しているため、資金繰りの面でも安心といえます。

また、スクエアの入金サイクルに関しては、2025年12月から即時入金サービスを開始しており、資金繰りの調整も柔軟に対応できるようになりました。

スクエアの評判が気になる方は以下の記事を参考にしてみてください。

Airペイ（エアペイ）｜初期費用0円で決済対応数は81種類

Airペイは、リクルートが提供する初期費用0円のキャッシュレス決済サービスです。

現在実施中のキャッシュレス導入0円キャンペーンを利用すれば、カードリーダーを無料で入手でき、月額固定費や振込手数料も一切かかりません。

エアペイの決済手数料は基本的に3.24%ですが、中小事業者向けのディスカウントプログラムを利用すれば2.48%まで引き下げられるでしょう。

入金サイクルは指定口座によって大きく異なりますが、メガバンクを利用している場合は最大で月6回の入金が受けられます。

対応決済は81種類以上と非常に豊富で、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など幅広く対応しています。ただしiPadまたはiPhoneが必要な点には注意が必要です。

エアペイの評判が気になる方は以下の記事を参考にしてみてください。

PayPay（ペイペイ）｜個人事業主にも柔軟なサービス

PayPayは、国内のQRコード決済で圧倒的なシェアを誇る店舗向け決済サービスです。

初期費用・月額固定費・入金手数料がすべて0円で導入でき、PayPayの決済手数料は1.60%～1.98%と業界最安水準となっています。ユーザー数は6,000万人を超えており、特に若年層から中高年まで幅広い世代に利用されているのが特徴です。

導入には審査が必要で、通常1～2週間程度かかるでしょう。入金サイクルは累計決済金額が10万円以上で月1回の自動入金、または手動で即時入金（振込手数料が発生）を選べます。

特にPayPayでは個人事業主の方も柔軟に利用ができるサービスであるため、個人事業主の方にもおすすめです。

PayPayだけでなく、クレジットカードや電子マネーにも対応したい場合は、AirペイやSquareとの併用を検討するのがおすすめです。

PayPayの評判が気になる方は以下の記事を参考にしてみてください。

PAYGATE（ペイゲート）解約に関するよくある質問

PAYGATEの解約に関して、多くの方が気になる質問をまとめました。この章では以下の3つの質問に回答します。

ペイゲートの解約手数料はいくらですか？

ペイゲートの解約手数料は、契約内容によって異なります。

端末0円キャンペーンを利用して申し込んだ場合、1年以内に解約すると「残りの月数×3,300円」が違約金として発生するでしょう。たとえば利用開始から3ヶ月で解約する場合、残り9ヶ月分として29,700円の違約金がかかります。一方、1年以上利用してから解約する場合は、違約金は一切発生しません。

また、端末を購入して申し込んだ場合は、いつ解約しても違約金0円です。月額基本料は日割り計算されないため、月途中で解約しても1ヶ月分の料金が請求される点に注意しましょう。

ペイゲートの最低利用(契約)期間は？

ペイゲートの最低利用期間は、端末0円キャンペーンを利用した場合のみ1年間となっています。

この1年間という期間は、端末到着月から起算されるため、正確な契約開始日を確認しておくことが重要です。端末を購入して契約した場合は、最低利用期間の設定はなく、いつでも自由に解約できるでしょう。

1年という最低利用期間は、無料で提供される端末代金39,600円を実質的に月額基本料で分割払いする仕組みと考えられます。他社サービスでは2〜3年の縛りがあるケースもあるため、1年の縛りは比較的短いといえます。

ペイゲートの解約は電話でもできる?番号は？

ペイゲートの解約手続きは、電話での連絡から始まります。

連絡先はスマレジPAYGATE専用窓口の06-7712-2901で、受付時間は平日10時から19時までです。電話では解約の意思表示を行い、その後メールで送られてくる解約フォームに必要事項を記入して返信する流れとなっているでしょう。

電話だけで解約が完結するわけではなく、必ず書面(メール)での手続きが必要な点に注意が必要です。

土日祝日は電話受付を行っていないため、平日の営業時間内に連絡することを忘れないようにしましょう。

まとめ｜PAYGATE解約は1年継続後なら違約金0円でスムーズ

PAYGATE解約について、違約金の仕組みから具体的な手続き方法まで詳しく解説してきました。

• 端末0円キャンペーン利用時は1年以内の解約で残月数×3,300円の違約金が発生
• 1年以上継続利用してから解約すれば違約金は一切かからない
• 解約手続きは専用窓口（06-7712-2901）への電話連絡とメールフォーム返信で完結
• 決済端末の返却は不要で手元に残せる
• スマレジアプリとPAYGATEは別サービスなので個別に解約が必要

PAYGATEを解約する際は、1年継続後の月末に手続きを行うことで最も経済的に解約できます。解約後に新しいキャッシュレス決済サービスへの切り替えをお考えの方は、Square・Airペイ・PayPayなど、初期費用0円で始められる代替サービスも比較検討してみてください。あなたのビジネスに最適な決済環境を今すぐ整えましょう。