ペイゲートの評判は？利用者の口コミから分かる5つのメリット

決済サービスの導入を検討しているけれど、「ペイゲートの評判が気になる」「ペイゲートの良い点も悪い点も知りたい」「ペイゲートが自分に合っているのか？」

などを考えている方も多いでしょう。

手数料や審査基準、実際の使い勝手など、導入前に知っておきたい情報はたくさんあるでしょう。

ペイゲートは多くの事業者に選ばれている決済サービスですが、本当に自社に合っているのか判断するには、実際の利用者の声を確認することが重要です。

利用者の評判には、公式サイトだけでは分からないリアルな使用感や注意点が含まれているからです。

この記事では、ペイゲートの評判を徹底調査し、メリット・デメリット、料金体系、申込の流れまで詳しく解説します。

この記事を読み終える頃には、ペイゲートが自社に適した決済サービスかどうか判断でき、安心して導入の第一歩を踏み出せるでしょう。

ペイゲート以外の評判も気になる方は以下の記事でキャッシュレス決済の総合比較を紹介しているので参考にしてみてください。

ペイゲート 評判｜実際の利用者の口コミを徹底調査

PAYGATEの導入を検討する際、実際に使っている人の声は非常に参考になるでしょう。

この章では、X（Twitter）やレビューサイトに投稿された利用者の口コミを集め、良い評判と悪い評判の両面から分析しました。

実際の利用シーンで感じたメリットとデメリットを整理することで、あなたのお店に合った決済サービスかどうかを判断する材料になります。

主なポイントは以下の通りです。

良い評判｜ユーザーが高く評価しているポイント

ペイゲートの利用者からは「タイムアウト処理がしっかりしていて非常に優秀」という声があります。

他社サービスでは決済中に画面が固まってしまうトラブルが報告されていますが、ペイゲートではそうした問題が少ないようです。

PAYGATEは固まるとかじゃなくてタイムアウト処理してくれるから非常に優秀。あれなんだかんだちゃんとしてるわね。

— コソ夕ク卜レス決済を住信しております。 (@EMV_CL) April 28, 2024

X（Twitter）では「PAYGATEは固まるとかじゃなくてタイムアウト処理してくれるから非常に優秀。あれなんだかんだちゃんとしてるわね」という投稿も見られました。

また、端末にプリンターが内蔵されているため、余計なオプション品を購入する必要がない点も高く評価されています。

ちなみに、INFOXやCARDNETと異なりカード会社控えは印字されても送付する必要がないため、設定からオフにすることも可能。
ここが、PAYGATEの良いところ pic.twitter.com/srjN2lHjWz

— こばやん (@chikuwa328) September 5, 2022

レシート発行のために別途機器を用意する手間がなく、これ1台で決済からレシート印刷までが完結します。

4G LTE通信にも対応しているため、店内だけでなく宅配やイベント、タクシーなど店外でも使える点が便利だという口コミもあります。

持ち運びができる決済端末として、様々なビジネスシーンで活用されているのです。

悪い評判｜利用者が感じたデメリットと注意点

一方で、利用者から指摘されているデメリットもあります。まず月額費用が発生する点です。

ペイゲートは月額3,300円の利用料がかかるため、決済件数が少ない店舗では負担に感じる可能性があります。

初期費用を抑えられるメリットはありますが、毎月のランニングコストは事前に確認しておく必要があるでしょう。

また、審査に時間がかかるという声も見られました。

ところで、PAYGATEの審査結果どころか一社目の書類選考結果すら来ません…

— こばやん (@chikuwa328) June 20, 2022

申込から実際に使い始めるまでに数週間かかるケースもあり、急いで導入したい事業者にとっては不便に感じるかもしれません。

それな（アトレの大家端末並みのスキーム数）

だって、スマレジPAYGATEだと対応ブランド少ないし今使ってるユニヴァ・ペイキャストより手数料高いからなぁ

— こばやん (@chikuwa328) July 9, 2023

さらに、短期間で解約する場合は違約金が発生する点にも注意が必要です。

契約期間内の解約では残月数に応じた費用が請求されるため、導入前に長期的な利用を見込めるかどうかを検討しましょう。

電子マネー決済の処理速度が遅いと感じる利用者の声も一部ありました。

口コミから見えるペイゲートの総合評価

様々な口コミを総合すると、ペイゲートは安定性と利便性において高い評価を得ている決済サービスといえます。

実際に継続率95.5％という数値が示す通り、一度導入した事業者の満足度は非常に高いです。

特に複数の決済手段に対応したい店舗や、店外でも端末を使いたいビジネスには向いているでしょう。

決済ブランドも多く、現在多くなっている外国人観光客にも対応可能な点もメリットと言えるでしょう。

ただし、月額費用や契約期間の縛りがあるため、決済件数が少ない小規模店舗や、短期イベントでの利用を考えている場合は慎重に検討する必要があります。

スマレジPOSとの連携を前提に考えているなら、両方をセットで活用することでより大きなメリットを得られるはずです。

導入前には自分のビジネス形態と照らし合わせて、メリットとデメリットをしっかり比較することをおすすめします。

ペイゲートの評判から分かる導入前に知っておくべき基本情報

ペイゲートの導入を検討する際、まず知っておきたいのが基本的なサービス内容です。この章では以下の3つのポイントについて解説します。

これらの情報を事前に把握することで、自分のお店に本当に合っているかを判断できるでしょう。それでは順番に見ていきます。

ペイゲートの基本情報

PAYGATEは、株式会社スマレジが提供するキャッシュレス決済サービスです。

最大の特徴は、1台の端末でクレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、あらゆる支払い方法に対応できる点にあります。

端末にはレシートプリンターが内蔵されており、別途プリンターを用意する必要がありません。さらに4G通信にも対応しているため、Wi-Fi環境がない場所でも利用できます。

移動販売やイベント出店など、場所を選ばず使えるのは大きな魅力といえるでしょう。

またスマレジPOSとの連携が可能で、売上データの自動記録や在庫管理まで一元化できます。

操作もシンプルで、キャッシュレス決済が初めてのお店でも安心して導入できるでしょう。

ペイゲートが対応している決済方法一覧

PAYGATEは国内主要な決済手段をほぼ網羅しています。

クレジットカードはVISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubの5大ブランドすべてに対応済みです。

電子マネーでは交通系ICカード（Suica、PASMOなど）、iD、QUICPayが使えます。

QRコード決済もPayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY、メルペイなど主要サービスをカバーしているため、お客様の支払い方法を選びません。

さらにApple PayやGoogle Payといったスマホ決済にも対応しています。

これだけ幅広い決済方法を1台でまかなえるため、レジ周りをスッキリさせたい店舗にとって理想的かもしれません。

ペイゲートの導入費用と月額料金の詳細

PAYGATEの導入には初期費用として端末代金が必要です。

PAYGATE Stationの場合、端末価格は約30,000円前後となっています。

ただしキャンペーン期間中は端末代金が実質無料になることもあるため、公式サイトで最新情報を確認するとよいでしょう。

月額料金は決済サービスの利用料として月額1,980円（税込）がかかります。

この料金には端末のサポートやシステム利用料が含まれているため、追加費用の心配は不要です。

決済手数料は決済方法によって異なり、クレジットカードは3.24%〜、電子マネーやQRコード決済は3.24%程度が目安となります。

売上が発生した分だけ手数料を支払う仕組みなので、導入初期でも無理なく運用できるといえます。

ペイゲートの評判を踏まえた導入のメリット・デメリット

ペイゲートを実際に導入するかどうか判断する際、良い評判だけでなくデメリットも知っておくことが大切です。

この章では、利用者の口コミから見えてきたペイゲートの具体的なメリットを5つ、そして導入前に必ず確認しておきたいデメリットを3つご紹介します。

さらに、AirペイやSquareといった他社の決済サービスとも比較しながら、あなたのお店に本当に合っているのかを判断できる情報をお届けします。

メリットとデメリットの両面を理解することで、後悔しない選択ができるでしょう。

ペイゲートを導入する5つのメリット

ペイゲートを導入すると、以下の5つのメリットが得られます。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、幅広い支払い方法に1台で対応できます。

お客様の希望する決済手段を選べるため、機会損失を防げるでしょう。

端末にプリンターが内蔵されているため、別途レシートプリンターを用意する必要がありません。

その場ですぐにレシートを発行できて便利です。

スマレジPOSレジと連携することで、売上データの管理や在庫管理が自動化されます。

手作業での入力ミスを減らし、業務効率が大幅に向上するでしょう。

Wi-Fi環境がない場所でも4G通信に対応しているため、イベント会場や移動販売など、屋外でも問題なく利用できます。

導入前にショールームで実際の端末を試せるため、操作感や使い勝手を確認してから申し込めます。

初めて決済端末を導入する方にとって安心材料といえます。

導入前に確認すべき3つのデメリット

ペイゲートには月額費用が発生する点がデメリットとして挙げられます。

初期費用だけでなく、毎月のランニングコストも考慮に入れる必要があるでしょう。

また、審査に時間がかかるという声も多く見られます。申込から利用開始まで数週間かかるケースもあるため、急いで導入したい場合は早めの申請が必要です。

さらに一部の口コミでは、電子マネー決済の処理速度が遅いと感じる声もありました。

混雑時には多少のストレスを感じる可能性があるため、レジの回転率が重要な業態では事前に確認しておくことをおすすめします。

他社決済サービスとの比較

ペイゲートと競合する決済サービスとして、AirペイとSquareが代表的です。

Airペイは初期費用が抑えられ、iPadやiPhoneを端末として使える手軽さが魅力ですが、プリンター非内蔵のため別途用意が必要になります。

Squareは決済手数料が一律でシンプルな料金体系が特徴ですが、オールインワン端末ではないため複数機器の管理が必要です。

一方、ペイゲートはプリンター内蔵のオールインワン端末で、特にスマレジユーザーにとっては連携のしやすさが大きな強みといえます。

月額費用は発生するものの、機能性と利便性を重視するなら有力な選択肢でしょう。​​​​​​​​​​​​​​​​

ペイゲートの評判からわかる申込みの5ステップ

ペイゲートへの申込は、書類準備から審査完了まで5つのステップで完了します。

この章では、実際の利用者の評判をもとに、スムーズに申込を進めるために必要な書類や具体的な流れを解説するでしょう。

ペイゲートの申込には、以下の5つのステップがあります。

まとめ：ペイゲートの評判からわかる導入の判断基準

ペイゲートの評判を調査した結果、以下のポイントが明らかになりました。

決済サービスの選択は、事業の成長に直結する重要な判断です。

この記事で紹介したペイゲートの評判やメリット・デメリットを参考に、自社のニーズと照らし合わせて検討してみてください。

まずは公式サイトで詳細な料金プランを確認し、不明点があれば問い合わせてみることをおすすめします。

適切な決済サービスの導入が、あなたのビジネスをさらに発展させる一歩となるでしょう。