ストアーズ決済のデメリットはある？｜実際の利用者の声からわかる注意点

ストアーズ決済のデメリットが気になって、導入をためらっていませんか？

「初期費用が無料で便利そうだけど、実際に使ってみてどうなの？」「後から後悔したくない」と感じている方は多いでしょう。キャッシュレス決済は一度導入すると乗り換えに手間がかかるため、事前にデメリットをしっかり把握しておくことが大切です。

結論からお伝えすると、ストアーズ決済のデメリットは把握さえしていれば、ほとんどのケースで対策が取れます。知らずに導入して損をするのと、理解したうえで使いこなすのでは、ビジネスへの影響が大きく変わります。

この記事では、実際の利用者の声をもとに、ストアーズ決済のデメリット・注意点から他サービスとの使い分け方まで詳しく解説します。

読み終えたあとには「自分のお店に合っているかどうか」を自信を持って判断できるようになります。

ストアーズ決済のデメリットで実際の利用者の声からわかった注意点

ストアーズ決済のデメリットには、レシートプリンターが内蔵されていない点、Bluetooth接続の不安定さ、対応QRコードの少なさなどが挙げられます。

導入前に実際の利用者の声を確認しておきましょう。

レシートプリンターが内蔵されておらず別途購入が必要との声が多数

ストアーズ決済の端末にはレシートプリンター機能が内蔵されていません。

そのため、レシートを発行したい場合は対応するプリンターを別途用意する必要があります。対応プリンターはSTORES公式サイトでも案内されていますが、機器代として数千円〜数万円の追加費用がかかります。

という声もありました。

小売店や飲食店など、レシート発行が日常的に必要な業種では特に注意が必要でしょう。

決済端末の起動・Bluetooth接続が不安定と感じるユーザーが続出

ストアーズ決済の端末はスマートフォンやタブレットとBluetooth接続して使用しますが、

といった声が一定数あります。

特に繁忙時間帯にエラーが出ると、会計がスムーズに進まず顧客を待たせてしまいます。端末の再起動や再ペアリングで解消できる場合もありますが、その都度手間が発生するのは事実です。

事前に動作確認や接続テストを行っておくことが大切といえます。

対応QRコード決済の種類が少なく機会損失につながるケースも

ストアーズ決済が対応しているQRコード決済はPayPayのみです（2025年時点）。

d払いやau PAY、楽天ペイなどには対応していないため、普段これらを利用している顧客が支払いに困るケースがあります。キャッシュレス化が進む現代では、多様な決済手段を用意することが集客にもつながります。

という声もあり、業種や客層によっては大きなデメリットになるかもしれません。

ストアーズ決済のデメリットの入金サイクルと手数料で損しないためのポイント

ストアーズ決済には、翌日入金非対応・振込手数料の発生・自動入金が月1回のみという入金面の注意点があります。

資金繰りや手数料コストに影響するため、事前に仕組みを理解しておきましょう。

翌日入金に非対応で資金繰りが不安という利用者の声

ストアーズ決済の入金サイクルは、月末締め・翌月末払いが基本です。

SquareやSumUpのように翌営業日入金に対応したサービスと比べると、入金までのタイムラグが大きくなります。「売上が立っているのに手元にお金が入らない」という声もあり、開業直後や資金に余裕がない時期には不安を感じやすいでしょう。

月初に仕入れや家賃の支払いが集中する業種では、入金スケジュールをあらかじめ把握したうえで導入を検討することが重要です。

10万円未満の振込に200円の手数料が発生する仕組み

ストアーズ決済では、売上の振込金額が10万円未満の場合に1回あたり200円の振込手数料がかかります。

月の売上が少ない時期や、個人事業主・小規模店舗では毎月この手数料が発生しやすい状況になります。年間で計算すると最大2,400円のコストになるため、見落としがちながら積み重なる出費です。

売上規模によっては、振込手数料が無料のサービスと比較検討する価値があるといえます。

自動入金が月1回のみで手動管理の手間がかかるという実態

ストアーズ決済の自動入金は月1回のみの設定となっています。

入金頻度を増やしたい場合は、管理画面から手動で申請する必要があります。「毎月手動で振込申請するのが面倒」という声もあり、忙しい店舗オーナーにとっては小さなストレスになるかもしれません。

手動申請自体は難しい操作ではありませんが、申請を忘れると入金が翌月にまとめてになるため、定期的な確認習慣が必要でしょう。

ストアーズ決済のデメリットを業種・利用シーン別に見た使えない場面の方法と対策

ストアーズ決済は利用できる業種や決済方法に一定の制限があります。

回数券ビジネスや審査が通りにくい業種、分割払いの扱いなど、自分のビジネスに当てはまらないか事前に確認しましょう。

回数券や継続課金ビジネスには利用制限があるため要注意

ストアーズ決済の利用規約では、回数券や継続的役務提供（エステ・学習塾の月謝など）に関する決済が原則禁止されています。

これはカード会社の規約に基づくもので、後日サービスを提供する前払い型のビジネスモデルが対象になります。該当する業種で導入しようとすると審査で弾かれたり、後から利用停止になるリスクがあります。

自分のビジネスモデルが規約に抵触しないか、申込前にSTORES公式の利用規約を必ず確認することが大切です。

一部業種では審査が通りにくいという申込者の体験談

バーやキャバクラなどの風俗営業に該当する業種、中古品買取業、金融関連など、一部の業種ではストアーズ決済の審査が通りにくい傾向があります。

審査基準は公式に詳細が公開されていないため、申し込んでみないとわからない部分もあります。「審査に落ちて他のサービスに乗り換えた」という声もあり、導入を急ぐ場合は複数のサービスに並行して申し込んでおくと安心でしょう。

分割払い・リボ払いの対応範囲が限定的で客単価に影響するケース

ストアーズ決済では分割払いやリボ払いに一部対応していますが、対応できる分割回数や条件はカード会社によって異なり、すべての支払いに柔軟に対応できるわけではありません。

高単価の商品やサービスを扱う店舗では、分割払いができないと購入をためらわれるケースもあります。「まとまった金額をカードで分割したかったができなかった」という顧客の声もあり、客単価への影響が気になる業種は導入前に確認が必要です。

ストアーズ決済のデメリットをカバーする他サービスとの組み合わせ方法

ストアーズ決済のデメリットは、他の決済サービスと組み合わせることで補えます。SquareやAirペイとの併用パターン、または単独運用での工夫など、自分の状況に合った方法を選びましょう。

Square併用で補えるポイントと小規模店舗向けの使い分け方

Squareは翌営業日入金に対応しており、ストアーズ決済の入金サイクルの遅さを補うのに適しています。

また、Squareはレシートプリンターとの連携実績も豊富で、周辺機器の選択肢が広い点もメリットです。小規模店舗であれば「通常の対面決済はSquare、オンライン請求書払いはストアーズ決済」という使い分けが現実的です。

どちらも初期費用がかからず、月額料金も無料プランがあるため、コストを抑えながら弱点を補い合える組み合わせといえます。

Airペイ併用で解決できるデメリットと中規模店舗向けの活用パターン

Airペイは対応する決済ブランドが非常に多く、交通系ICや各種QRコード決済にも幅広く対応しています。

ストアーズ決済が対応していないd払いやau PAYなどもAirペイなら使えるため、QRコード決済の種類の少なさを補えます。複数スタッフが働く中規模店舗では、Airペイをメインのレジ端末に据え、請求書払いや特定の支払いにストアーズ決済を活用するパターンが向いているでしょう。

ただしAirペイは加盟店審査があるため、事前に申し込み手順を確認しておくことが大切です。

単独運用でデメリットを最小化するための設定・運用の工夫

他サービスとの併用が難しい場合でも、運用の工夫でデメリットを抑えられます。

振込手数料を避けるには売上を月10万円以上にまとめて申請するスケジュールを組むとよいでしょう。入金サイクルの遅さは、売上管理表で資金繰りを先読みすることでカバーできます。

Bluetooth接続の不安定さは、決済前に必ず接続確認を行う手順をルール化するだけで防ぎやすくなります。完璧なサービスはないため、デメリットを把握したうえで運用ルールを整えることが重要です。

ストアーズ決済のデメリットまとめ｜導入前に確認すべきチェックリスト

この記事で解説したストアーズ決済のデメリットを、最後にまとめて振り返りましょう。

• レシートプリンターが内蔵されておらず、別途購入が必要
• Bluetooth接続が不安定になるケースがある
• 対応QRコード決済がPayPayのみで種類が少ない
• 入金サイクルが月1回で、翌日入金には非対応
• 10万円未満の振込に200円の手数料が発生する
• 回数券・継続課金ビジネスには利用制限がある

デメリットが多く見えるかもしれませんが、事前に把握しておけばほとんどは対策できます。SquareやAirペイとの併用で弱点を補うことも可能です。

まずはSTORES公式サイトで最新の料金・対応状況を確認し、自分のビジネスに合うかどうかを判断してみてください。