スクエア決済の評判は実際良いの？利用者の口コミと導入メリットも紹介！

キャッシュレス決済の導入を検討する中で、「スクエア決済の評判は実際どうなの？」と気になっている事業者の方も多いのではないでしょうか。

手数料の安さや使いやすさが話題のスクエア決済ですが、実際の利用者からはどのような声が上がっているのか、導入前に知っておきたいですよね。

スクエア決済の評判・口コミは良い評判や口コミが多いのは事実です。

しかし、悪い評判や口コミも多少あり、この記事では実際の口コミを徹底解説します。

この記事を読むことで、実際の利用者の生の声やメリット・デメリット、他社との比較まで詳しく知ることができ、自分の事業に最適な決済サービスかどうかを判断できるようになります。

この記事では、スクエア決済の評判を徹底調査し、導入を成功させるためのポイントについて解説します。

スクエア決済の評判から分かる基本情報

スクエア決済の評判を調べると、多くの事業者が導入のしやすさや手数料の明確さを高く評価しています。

この章では、評判の良いスクエア決済について以下の点をご紹介します。

スクエア決済とは？運営会社とサービスの特徴

運営会社	Square株式会社
初期費用	0円
月額費用	0円
導入スピード	審査結果：最短当日 導入：最短翌日
その他料金	固定費：0円 解約費：0円 振込手数料：0円
決済端末	Tap to Pay：0円 ※すぐにキャッシュレス決済を導入したい方におすすめ ※タッチ決済カードやApple Payなどの決済をスマートフォンに受け付けられる。 カードリーダー：4,980円(税込) ※1年間保証付 Squareスタンド：29,980円（税込） ※1年間保証付 スクエアターミナル：39,980円（税込） ※1年間保証付 スクエアレジスター：84,980円（税込） ※2年間保証付
決済手数料	クレジットカード決済：（2.5%） Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover、JCB 交通系電子マネー：（3.25%） Suica, PASMO, Kitaca, TOICA, manaca, ICOCA, SUGOCA, nimoca, はやかけん QRコード決済：（3.25％） PayPay・d 払い・ 楽天ペイ・au・PAY・ メルペイ・WeChat・Pay・Alipay
入金サイクル	みずほ銀行／三井住友銀行：翌営業日 その他銀行：毎週水曜日締めの同じ週の金曜日振込
スクエア決済の公式サイト	公式サイト

スクエア決済は、アメリカのSquare社が提供するキャッシュレス決済サービスです。

日本では2013年からサービスを開始し、現在では多くの小規模事業者に支持されています。

最大の特徴は、初期費用無料でクレジットカード決済を導入できることです。

また、専用の決済端末とスマートフォンやタブレットを組み合わせることで、簡単にPOSレジシステムが構築できます。

売上データの管理や分析機能も標準で搭載されており、事業運営をサポートする総合的なプラットフォームといえます。

他社決済サービスとの違いと位置づけ

スクエア決済は、他社サービスと比べて導入のハードルが低いことで評判です。

以下の表で他社サービスとの違いを確認しましょう。

サービス／比較項目	初期費用	月額費用	決済手数料	入金サイクル	導入スピード
スクエア決済	無料	無料（有料プランあり）	2.5〜3.75％	最短翌日 ※みずほ銀行／三井住友銀行飲み	最短翌日
エアペイ	無料	無料	3.24％〜	最大6回 ※みずほ銀行／三菱UFJ銀行 ／三井住友銀行飲み	1週間〜1ヶ月
ステラパック	無料	1年目：0円 ※2年目以降は3,300円（税込） ※売上達成条件で永年無料	スモールビジネスプラン 1.98〜3.24 スタンダードプラン 2.70〜3.24%	毎日締め：2営業日払い 月2回締め：15日後 月2回締め：2営業日払い 月6回締め：2営業日払い	最短2週間〜
ストアーズ決済	スタンダード：無料 通常：決済端末代19,800円（税込） フリー：決済端末代19,800円（税込）	通常料金：無料 スタンダード：3,300円（税込） フリー：無料	通常料金：3.24% （クレジットカード） スタンダード：1.98 （VISA、Mastercard） 2.38% （JCB、American Express、Diners Club、Discover） フリー：2.48％	手動入金：最短翌々日 自動入金：月1回	最短3営業日

多くの競合サービスが月額固定費を設けている中、スクエア決済は完全従量課金制を採用しています。

つまり、決済が発生した分だけ手数料を支払う仕組みです。また、審査スピードが早く、最短当日から利用開始できる点も大きな違いでしょう。

POSレジアプリも無料で提供されているため、小さなお店や個人事業主でも気軽に本格的なキャッシュレス決済を導入できるのが魅力かもしれません。

他社サービスとの比較も気になる方が多いと思うので、下記の記事でキャッシュレス決済端末のおすすめを比較してるのでチェックしてみてください。

利用可能な決済方法と対応端末の種類

クレジットカード決済	Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover、JCB
交通系電子マネー	Suica、PASMO、 Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、 nimoca、はやかけん
QRコード決済	PayPay、d 払い、楽天ペイ、au、PAY、 メルペイ、WeChat、Pay、Alipay

スクエア決済では、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverの主要なクレジットカードに対応しています。

電子マネーはiD、QUICPay、Apple Pay、Google Payが利用可能です。

決済端末は用途に応じて4種類から選択できます。

持ち運びに便利な「Square リーダー」、タブレットと組み合わせる「Square スタンド」、オールインワンタイプの「Square ターミナル」、本格的なレジカウンター向けの「Square レジスター」があります。

最近では、専用端末なしでもiPhoneのタッチ決済機能を活用できるサービスも開始されました。

スクエア決済の評判・口コミを徹底調査【実際の利用者の声】

スクエア決済を検討中の方にとって、実際の利用者の声は重要な判断材料となるでしょう。

この章では、SNSや口コミサイトに投稿された生の声を詳しく分析し、スクエア決済の実態を明らかにします。具体的には以下の内容をお伝えしていきます。

良い評判・口コミから見えるメリット

スクエア決済を実際に使っている店舗オーナーからは、多くの満足の声が寄せられています。

銀行さんが提案してくれはった

スクエア　カード決済可能
システム導入　本日から
開始。

今　使用方法等の説明を
受けてたよ。

営業に来られてから
使用可能になるまでの
時間が　驚く程　早い‼️

日本企業のスマートさ
目の当たりにした🤩

— 海 (@suzuchan07301) July 31, 2020

キャッシュレス決済について調べてます。

スクエアとSTORESの比較中。
手数料だけ見るとSTORES決済は、電子マネーが1.98％と業界最安値か。

でも入金サイクルも早いしスクエアの方が使いやすさはあるような気がしている。ちなみに自分も使っています🙋‍♀️

— いとうちあき｜WEBサイト制作 (@chiaki_designer) July 19, 2023

五年間の店舗経営雑感。
導入してよかったもの。
スクエアのカード決済システム。
その手数料率の低さと振込スピードにいつもいつも感動、案内メールもどこかスマート。#クレジットカード #スクエア #個人事業主 #画家 #古山拓

— 古山拓【ふるやまたく】画家イラストレーター (@Taku_Furuyama) July 1, 2019

特に「手数料が低い」と「入金の早さ」については高く評価されているといえます。

「翌日には売上が振り込まれる」といった声もありました。

また、端末の使いやすさも好評で、「スタッフがすぐに覚えられた」「操作がシンプル」という意見も多いでしょう。

スクエアは一番スタイリッシュで
入金も最短翌日で操作も分かりやすいので使わせていただいています
ネット決済も助かってます
予約管理はどうしようか検討中…
誰か説明に来てほしいw

— Chiharu🗼 (@charmer_beaute) September 13, 2022

手数料の安さを評価する声も多く、「他社と比べて負担が軽い」という実感を持つ利用者が少なくありません。

悪い評判・口コミから分かるデメリット

一方で、スクエア決済に対する不満の声も存在します。

最も多い指摘は「対応決済方法の少なさ」でした。

「お客様から他のQR決済を求められて困った」という体験談もあります。

全て確認して対応しましたが
サポートチャットボットにも
わかんないから担当者にメールして
ときました…
サポートチームの返答は正直遅いです
Square

楽しみにお待ち頂いて他皆様
大変申し訳ありません🙇🙇🙇 pic.twitter.com/gtUmtUfNkr

— 合同会社マスヤ鈴木商會@すずきやすひろ (@SGourmeT02) October 22, 2024

また、「端末の通信が不安定になることがある」「サポート対応に時間がかかった」といった運用面での課題を指摘する声もあるでしょう。

分割払いに対応していない点も、高額商品を扱う店舗からは改善を求める意見が出ています。

業種別の評判と導入事例

業種によってスクエア決済への評価は異なります。

飲食店では「テーブル会計がスムーズになった」「レジ周りがすっきりした」という声が多く、満足度が高い傾向にあるといえます。

美容サロンでは「お客様の待ち時間が短縮された」「スタイリッシュな見た目が好評」という意見が目立つでしょう。

小売店では「在庫管理機能が便利」という評価がある一方、「商品数が多いと管理が大変」という声もあります。

イベント出店では「持ち運びが楽」「電源の心配が少ない」という点で高く評価されており、移動販売や屋外イベントでの活用事例が多く報告されています。

スクエア決済の評判が高い理由とメリット・デメリットの注意点

スクエア決済の評判が良い理由には、明確なメリットがある一方で、利用前に知っておきたいデメリットも存在します。

この章では、実際の利用者から高く評価されている5つのメリットと活用のコツ、導入前に把握すべき3つのデメリットとその対策方法、そして手数料や費用面での他社との違いについて詳しく解説します。

評判が高い5つのメリットと活用ポイント

スクエア決済の評判が高い理由として、まず最短翌日入金という圧倒的なスピードが挙げられます。

多くの決済サービスでは入金まで数日から1週間かかるなか、スクエア決済なら売上を素早く手元に戻せるでしょう。

次に導入コストの安さも大きなメリットです。

初期費用や月額利用料が不要で、決済手数料のみで利用できるため、小規模事業者でも負担を感じません。

また、POSレジアプリが無料で使えることも評価の高いポイントといえます。

在庫管理から売上分析まで、店舗運営に必要な機能がすべて揃っているからです。さらに操作の簡単さも利用者から好評を得ています。

タッチパネルで直感的に操作でき、スタッフの教育時間を大幅に短縮できるかもしれません。

利用前に知るべき3つのデメリットと対策方法

スクエア決済の評判を調べると、いくつかのデメリットも見つかります。

最も多く指摘されるのが、分割払いに対応していないことは注意が必要といえます。

高額商品を扱う店舗では、顧客の支払い方法が限られてしまうかもしれません。

この場合は他の決済手段も併用することをおすすめします。

また審査通過後にアカウントが突然閉鎖されるケースも報告されています。

これを防ぐには、申込時の情報を正確に入力し、規約をしっかり理解することが大切です。

これらのデメリットを把握した上で導入すれば、トラブルを避けられるでしょう。

スクエア決済にもデメリットはあり、店舗経営者にとって課題解決が必須となりますが、下記の記事でスクエア決済のデメリットも詳しく解説しているので参考にしてみてください。

手数料や費用面での評判と他社比較

スクエア決済の手数料面での評判は非常に良く、業界最安水準の3.25%という決済手数料が評価されています。

Airペイも同水準ですが、楽天ペイの3.24%と比べても大差はありません。

ただしスクエア決済の大きな違いは振込手数料が無料という点にあります。

他社では数百円の振込手数料がかかることが多いなか、この差は長期利用では大きなメリットといえるでしょう。

また端末代金についても、キャンペーンを活用すれば実質無料で導入できるケースが多く見られます。

月額利用料も不要なため、ランニングコストを抑えられることが利用者から高く評価されています。

これらの費用面での優位性が、スクエア決済の評判を支える重要な要素となっているのです。

スクエア決済の評判に関するよくある質問

スクエア決済の導入を検討している方から寄せられる質問について、評判の良いキャンペーン活用方法から実際の導入手順まで詳しく解説します。

この章では以下の内容をご紹介します。

評判の良いキャンペーンを活用したお得な導入方法

スクエア決済では定期的にお得なキャンペーンを実施しており、多くの事業者から高い評判を得ています。

現在実施中の他社乗り換えキャンペーンは、最大400万円分の決済手数料が無料になるキャンペーンです。

このキャンペーンを利用すれば、初期費用も大幅に抑えられます。

また、30日間の無料返品保証も付いているため、実際に使ってみて満足できなければ返品可能です。

キャンペーン適用には事前申請が必要なので、公式サイトから詳細を確認して早めに手続きを進めることをおすすめします。

導入時の審査から運用開始までの流れ

スクエア決済の導入は評判通りスムーズに進められます。

まず公式サイトでアカウント作成と事業者情報の入力を行いましょう。

審査には通常3〜5営業日かかりますが、他社と比べて早いと評価されています。

審査通過後は端末の発送手続きを行い、到着次第アプリのダウンロードと初期設定を実施します。

設定完了後はテスト決済を行って正常に動作するか確認してください。

不明な点があればカスタマーサポートに問い合わせれば、丁寧に対応してもらえるでしょう。

利用者からよくある質問と解決方法

スクエア決済の評判を調べる中で、よく寄せられる質問について解説します。

「入金はいつされるのか」という質問には、最短で売上の翌営業日に振り込まれると回答できます。

「手数料はいくらか」については、クレジットカード決済で3.25%、電子マネーで3.25%、QRコード決済で3.25%となっています。

「オフライン環境でも使えるか」という疑問もありますが、一時的に通信が途切れても決済は可能で、接続復旧時に自動でデータ送信されるため安心です。

まとめ：スクエア決済の評判から分かる導入判断のポイント

スクエア決済の評判を詳しく調査した結果、以下のポイントが明らかになりました。

• 手数料の安さと入金スピードの早さが高く評価されている
• 操作の簡単さと端末の持ち運びやすさで利用者満足度が高い
• サポート体制の充実により安心して導入できる
• 一部制約があるものの、小規模事業者には十分なサービス内容
• キャンペーンを活用すれば初期コストを大幅に抑えられる

この記事で紹介した実際の利用者の声や導入ポイントを参考に、あなたの事業に最適かどうか判断していただけたでしょうか。

スクエア決済は特に初めてキャッシュレス決済を導入する事業者から良い評判を得ており、30日間の無料返品保証もあるため安心して試すことができます。

まずは公式サイトで詳細を確認し、キャンペーン情報もチェックしてみることをおすすめします。