ストアーズ決済の評判は良い？口コミから分かるメリット3選と注意点

キャッシュレス決済の導入を検討しているけれど、「本当にストアーズ決済で大丈夫だろうか」「ストアーズの評判は良いって本当？」と不安に感じていませんか？

初期費用や手数料、入金サイクルなど、導入前に確認すべきポイントは多く、ストアーズ決済の評判が気になるのは当然です。

実際の利用者の口コミを見ると、良い評判もあれば改善を求める声もあり、どの情報を信じればいいか迷ってしまうでしょう。

この記事では、実際の評判・口コミを徹底分析し、ストアーズ決済のメリット・デメリット、導入すべき店舗の特徴、そして具体的な対処法まで詳しく解説します。

この記事を読めば、あなたの店舗にストアーズ決済が最適かどうかを自信を持って判断でき、今日から導入に向けた具体的な行動を始められます。

ストアーズ決済の実際の評判

ストアーズ決済を導入する前に、実際の利用者の声を確認しておくことは重要です。

この章では、SNSやレビューサイトに投稿された生の口コミを分析し、ストアーズ決済の以下の内容をみていきましょう。

小売店、飲食店、サービス業それぞれの現場でもどのような評価を得ているのかを詳しく見ていきます。

ストアーズ決済の良い評判｜初期費用無料と低手数料が高評価

ストアーズ決済に関して見受けられた良い評判は以下の通りです。

ストアーズ決済の良い評判で最も多かったのが、「手数料が安くて助かっている」という評判です。

また、「初期費用や月額費用が一切かからない」という評判も見受けられました。

「端末代も無料で、リスクなく始められた」という声は個人事業主や小規模店舗から特に多く聞かれます。

また、交通系電子マネーの決済手数料が1.98%と業界最安水準である点も高く評価されています。

「Suicaを使うお客様が多いので、手数料の安さが助かる」といった口コミも見られました。

さらに、分割払いやリボ払いにも対応しているため、客単価の向上につながったという声もあります。

初期投資を抑えたい事業者にとって、この料金体系は大きな魅力といえるでしょう。

ストアーズの悪い評判｜入金サイクルと審査に関する不満の声

一方で、ストアーズ決済には改善を求める声も存在します。

ストアーズの悪い評判は以下ものが見受けられました。

「売上の入金まで時間がかかり、資金繰りが厳しくなった」という口コミも多くみられました。

通常の入金サイクルは月2回または月6回ですが、他社では翌日入金を提供しているサービスもあるため、比較すると遅く感じるかもしれません。

また、審査に関する不満も見られ「書類を何度も求められて面倒だった」「審査基準が分かりにくい」といった声があります。

特に開業したばかりの事業者は、審査落ちのリスクを心配する傾向にあるようです。

業種別の評判｜小売店・飲食店・サービス業の実態

業種によってストアーズ決済の評判は異なり、業種別の評判をみてみましょう。

小売店では駅近の立地なので交通系電子マネーの需要にマッチしているなどと好評です。

飲食店からは回転率の向上や、会計時間が短縮されたという声が多く聞かれます。

一方で「ランチタイムの混雑時に端末の動作が遅くなる」という指摘もありました。

サービス業では、美容室やエステサロンなど客単価が高い業態で「分割払い対応により、高額メニューの成約率が上がった」と評価されています。

ただし「予約システムとの連携が限定的」という不満も見られるため、自社の業態に合うか確認が必要でしょう。

ストアーズ決済の評判から見えたメリット3選

実際の利用者の評判を分析すると、ストアーズ決済には3つの大きなメリットがあることが分かりました。

ストアーズ決済のメリットは以下のとおりです。

初期費用や月額費用が完全無料で始められるコスト面の優位性、交通系電子マネーの決済手数料が業界最安水準である点、最短3営業日で導入可能なスピード感が特に高く評価されています。

さらに、分割払いやリボ払いに対応している点や、充実したサポート体制も利用者から好評です。

これらのメリットは、特に初めてキャッシュレス決済を導入する事業者や、コストを抑えたい小規模店舗にとって大きなメリットなので詳しく解説していきます。

初期費用・月額無料で始められるコスト面の優位性

ストアーズ決済の最大の魅力は、初期費用と月額費用が一切かからない点です。

通常、キャッシュレス決済サービスでは端末代に数万円かかるケースも多いのですが、ストアーズ決済なら端末も無料で提供されます。

「開業資金が限られていたので、初期費用ゼロは助かった」という口コミは非常に多く見られました。

また、月額費用も不要なため、売上が少ない月でも固定費の心配がありません。

決済が発生した時だけ手数料を支払う仕組みなので、リスクを最小限に抑えて導入できるでしょう。

資金に余裕のない個人事業主や小規模店舗にとって、この料金体系は大きな安心材料といえます。

交通系電子マネーの決済手数料が業界最安水準

ストアーズ決済は交通系電子マネーの決済手数料が1.98%と、業界でも最安水準に設定されています。

他社サービスでは3%前後が一般的なので、大きなコスト削減につながるでしょう。

「駅前の店舗なのでSuica利用者が多く、手数料の差が年間で見ると大きい」という評判も多数ありました。

特に交通機関の近くや通勤経路にある店舗では、この手数料の安さが利益に直結します。

クレジットカードの手数料は3.24%からとやや高めですが、電子マネーメインの店舗なら十分なメリットを感じられるはずです。

日々の積み重ねが大きな差になるため、手数料の比較は重要といえます。

最短3営業日で導入可能なスピード感

ストアーズ決済は審査から利用開始までのスピードが速く、最短3営業日で導入できます。

「急いでキャッシュレス対応したかったので、スピード導入できて助かった」という声は非常に多く見られました。

申し込みはストアーズ公式サイトからオンラインで完結し、必要書類をアップロードするだけで審査が進みます。

他社サービスでは1週間以上かかるケースも珍しくないため、この導入スピードは大きな強みでしょう。

イベント出店やキャンペーン開始に合わせて急ぎで導入したい場合にも対応できます。

ただし、審査状況によっては時間がかかる場合もあるため、余裕を持った申し込みがおすすめです。

ストアーズ決済の評判で指摘されるデメリットと対処法

ストアーズ決済にはメリットが多い一方で、利用者から指摘されるデメリットも存在し、以下の3つがあげられます。

上記のようなデメリットがあげられますが、この章ではデメリットの対処法を紹介します。

自分の事業に本当に合っているかを判断する材料として、ぜひ参考にしてください。

入金サイクルの遅さを解消する3つの方法

ストアーズ決済の入金サイクルは月2回または月6回から選べますが、「もっと早く入金してほしい」という声は少なくありません。

この問題を解決する方法は3つあります。

1つ目は、月6回入金のプランを選ぶことです。月2回プランより振込手数料は増えますが、資金繰りは改善されるでしょう。

2つ目は、売上の見込みを立てて運転資金を多めに確保しておくことです。

入金タイミングを把握し、支払いスケジュールを調整すれば対応できます。

3つ目は、入金が早い他のスクエア決済との併用です。

スクエア決済は三井住友銀行とみずほ銀行を利用の場合、最短で翌営業日に入金されます。

急ぎの支払いがある時期だけ別サービスを使うという方法もあります。自分の資金状況に合わせて最適な方法を選びましょう。

審査落ちを回避するための事前準備ポイント

ストアーズ決済の審査に通過するには、事前準備が重要です。

まず、提出書類は鮮明な画像で用意しましょう。「書類が不鮮明で再提出になった」という口コミは意外と多く見られます。

本人確認書類や口座情報は、文字がはっきり読める状態で撮影してください。

次に、事業内容を正確に申告することも大切です。

曖昧な記載や実態と異なる内容は審査に悪影響を与えます。

業種	許可証
飲食店 バー・クラブ 弁当・仕出し	飲食店営業許可証
コンタクトレンズ	高度管理医療機器等販売許可証
古美術	古物商許可証
ペットケア・ホテル	ペット預かり中の事故に関する利用者の同意書
ダイビング	所属しているCカード協議会加盟の指導機関名
ペットシッター	動物取扱業の登録証
旅行斡旋 パッケージツアー	旅行業登録票
ホテル 旅館 温泉等宿泊施設	旅館業登録票
古物を扱う店舗 リサイクルショップ	旅館業許可証 住宅宿泊事業許可証
個人タクシー	タクシー運転者証（乗務員証）
法人タクシー	タクシー運転者証（乗務員証）を求める場合がある
運転代行業	自動車運転代行業認定証 不動産仲介
不動産仲介 不動産賃貸	宅地建物取引業者免許
鍼灸院	鍼灸師免許
ネイルサロン まつ毛エクステ	美容所登録証
士業	国家資格 国家認定資格

また、開業届や営業許可証など、必要な書類は事前に揃えておきましょう。

個人事業主の場合は、開業から一定期間経過していると審査に通りやすい傾向があります。

準備を万全にすれば、スムーズに審査を通過できるはずです。

他社サービスとの手数料比較で分かる注意点

ストアーズ決済の手数料は決済方法によって異なるため、他社との比較が重要です。

交通系電子マネーは1.98%と業界最安ですが、クレジットカードは3.24%からと標準的な水準といえます。

キャッシュレス決済端末でも人気のある「スクエア」と「ステラパック」との手数料を以下の表で確認しましょう。

「カード決済メインの店舗だと、思ったより手数料が高かった」という声もありました。

主にどの決済手段が使われるかを事前に想定しておく必要があるでしょう。

また、QRコード決済は対応していないため、PayPayやd払いを希望する顧客には対応できません。

顧客層や立地によっては、QRコード対応の他社サービスとの併用も検討すべきです。

自店舗の客層に合った決済手段を提供できるか、慎重に判断しましょう。

ストアーズ決済の評判から判断!導入すべき店舗の特徴

ここまで見てきた評判やメリット・デメリットを踏まえて、以下の項目でストアーズ決済が向いている店舗の特徴を整理します。

自分の店舗がこれらの特徴に当てはまるかチェックしてみましょう。

逆に、即日入金が必須の事業者やQRコード決済メインの店舗には向かない可能性もあります。

この章を読めば、ストアーズ決済があなたの事業に最適かどうか判断できるはずです。

初めてキャッシュレス決済を導入する小規模事業者

初めてキャッシュレス決済を導入する小規模事業者には、ストアーズ決済が最適です。

初期費用や月額費用が完全無料なので、「試してみたけど使わなかった」という場合でも損失はありません。

「初導入で不安だったが、コストゼロで始められて良かった」という評判も多く見られます。

また、サポート体制が充実しているため、操作方法や設定で困った時も安心でしょう。

電話やメールでの問い合わせに対応しており、初心者でも導入しやすい環境が整っています。

個人経営の飲食店や小売店、サロンなど、これからキャッシュレス化を進めたい事業者にとって、リスクを抑えて始められる点は大きな魅力といえます。

交通系電子マネー利用客が多い立地の店舗

駅近や通勤経路にある店舗は、ストアーズ決済との相性が抜群です。

交通系電子マネーの決済手数料が1.98%という業界最安水準は、Suicaやpasmoを使う顧客が多い店舗にとって大きなメリットになります。

「駅前のカフェで導入したら、朝の通勤客がスムーズに会計できて回転率が上がった」という評判は非常に多く見られました。

コンビニや駅ナカ店舗のように、交通系電子マネーでの支払いが当たり前になっている立地では、手数料の差が年間で見ると大きな金額になるでしょう。

逆に、郊外や住宅街の店舗では交通系電子マネーの利用頻度が低い可能性もあるため、顧客の決済手段を事前に確認しておくとよいかもしれません。

POSレジや会計ソフトとの連携を重視する事業者

ストアーズ決済は様々なPOSレジや会計ソフトと連携できるため、業務の効率化を重視する事業者に向いています。

「freeeと連携して、売上データが自動で会計ソフトに反映されるので経理作業が楽になった」という口コミは多数ありました。

Airレジ、スマレジ、ユビレジといった主要なPOSシステムとも連携しており、在庫管理や売上分析がスムーズに行えます。

複数店舗を運営している事業者なら、データを一元管理できる点も大きなメリットでしょう。

ただし、連携できるシステムは限られているため、現在使用中のシステムが対応しているか事前確認が必要です。

公式サイトで対応システム一覧を確認してから導入を検討しましょう。

ストアーズ決済の評判に関するよくある質問

ストアーズ決済の評判に関するよくある質問は以下の5つです。

ストアーズ決済の手数料は他社と比べて高いですか？

ストアーズ決済の手数料は決済方法によって異なりますが、総合的に見ると競争力のある水準です。

交通系電子マネーは1.98%と業界最安レベルで、Suicaやpasmoを多く使う店舗にとっては大きなメリットといえます。

クレジットカードは3.24%からとなっており、他社の平均的な水準と同程度でしょう。

一方、QRコード決済には対応していないため、PayPayなどを希望する顧客には対応できません。

「電子マネーの手数料が安くて助かる」という評判は多い反面、「カード決済メインだと特別安くはない」という声もあります。

自分の店舗でどの決済手段が多く使われるかを想定して、総合的にコストを判断することが大切です。

ストアーズ決済の入金サイクルはどのくらいですか？

ストアーズ決済の入金サイクルは、月2回プランと月6回プランの2種類から選べます。

月2回プランは毎月15日締めで月末入金、月末締めで翌月15日入金となっており、振込手数料は1回200円です。

月6回プランは5日ごとに締めて10日後に入金されるため、より頻繁に現金化できるでしょう。ただし振込回数が増える分、手数料も多くかかります。

「他社の翌日入金と比べると遅い」という評判もあるため、資金繰りを重視する事業者は事前に入金スケジュールを確認しておくべきです。

売上の見通しを立てて運転資金を確保しておけば、入金サイクルの問題は十分カバーできるかもしれません。

ストアーズ決済はどんな決済方法に対応していますか？

ストアーズ決済は、クレジットカードと電子マネーに対応しています。

クレジットカードは、VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverの主要6ブランドが使えます。

電子マネーは、交通系のSuica、pasmo、ICOCA、Kitacaなどに加え、iDやQUICPayといった後払い式電子マネーにも対応しているため、幅広い顧客ニーズに応えられるでしょう。

ストアーズ決済の導入にかかる期間はどのくらいですか？

ストアーズ決済は最短3営業日で導入できますが、実際の期間は審査状況によって変わります。

申し込みはオンラインで完結し、必要書類をアップロードするだけで審査が始まるため手続きは簡単です。

「思ったより早く使い始められた」という評判は多く見られます。ただし、提出書類に不備があったり、事業内容の確認が必要な場合は1週間以上かかることもあるでしょう。

特に開業間もない事業者や、取り扱う商品によっては追加書類を求められるケースもあります。

イベントやキャンペーンに合わせて導入したい場合は、余裕を持って2週間前には申し込んでおくと安心です。審査をスムーズに進めるため、書類は鮮明な画像で用意しましょう。

ストアーズ決済とSquare(スクエア)はどちらがおすすめですか？

ストアーズ決済とSquareは、それぞれ異なる強みを持っているため、自分の事業に合う方を選ぶことが大切です。

ストアーズ決済は交通系電子マネーの手数料が1.98%と安く、駅近の店舗や通勤客が多い立地に向いています。

一方、Squareは入金サイクルが最短翌営業日と早く、資金繰りを重視する事業者におすすめでしょう。

また、Squareは請求書発行や在庫管理などの機能が充実しており、総合的な店舗運営ツールとして活用できます。

「電子マネーメインならストアーズ、多機能さを求めるならSquare」という選び方が一般的です。

どちらも初期費用無料なので、両方試してみて自分の店舗に合う方を選ぶという方法もあります。

まとめ:ストアーズ決済があなたの店舗に最適か判断しよう

ストアーズ決済の評判を徹底調査した結果、以下のポイントが明らかになりました。

ストアーズ決済のメリットは以下のとおりです。

一方で、ストアーズ決済のデメリットは以下のとおりです。

向いている店舗としては、初めてキャッシュレス決済を導入する小規模事業者、駅近など交通系電子マネー利用客が多い立地、業務効率化を重視する事業者

ストアーズ決済は、コストを抑えて導入したい事業者にとって魅力的な選択肢です。

この記事で紹介した評判やメリット・デメリットを参考に、あなたの店舗に最適かどうかを判断してください。

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